В бутиках, салонах красоты, автосалонах, ресторанах и прочих местах активной траты денег человека может подстерегать весьма распространённая ловушка: бесплатные услуги или небольшие подарки.
К примеру, чашка чая, пока вы ждёте своей очереди на стрижку у парикмахера. Конфеты в прозрачной вазе на кассе магазина. Комплимент от шеф-повара, пока готовится заказ. Таким образом то или иное заведение формирует у вас так именуемую «лояльность» к себе и своему бренду.
Поэтому совет таков: не берите ничего бесплатно, если не охота тратить лишние деньги.
Научно эта фишка объясняется очень элементарно: человек является социальным животным, нуждающимся в тесном взаимодействии с другими представителями своего вида. Механизм этого взаимодействия оттачивался в течение миллионов лет и потому прочно «зашит» в вашем мозгу. И как одно из его характеристик—это желание обязательно «отдариться» в ответ на подарок. Или ответить услугой на услугу.
И хоть вы и не осознаёте этого «долга», мозг расценивает внезапную халяву именно как долг, и заставляет ощущать себя обязанным. Человеческий древний мозг расценивает подарок так же, как и много миллионов лет назад, когда общество людей ничем не отличалось от популяции обезьян .
Потому и приходится этот неосознаваемый «долг» отдавать: внезапными покупками, спокойным отношением к завышенной цене, рекомендацией бренда знакомым, и т. д. Одна чашка бесплатно предложенного кофе — и вот вы попали в «ловушку халявы».
Маркетологи и люди бизнеса об этом всём отлично знают, и поэтому если вам не охота, чтобы вами манипулировали, стоит запомнить правило: никогда и ничего не берите бесплатно — в мире бесплатен лишь сыр в мышеловке .
Обсуждение
0 comment