Что делать, если человек рядом злится?

1. Человек злится, когда чувствует себя морально плохо. Не стоит ему перечить, а лучше дать выговориться. 

2. Не стоит подхватывать негатив собеседника. Лучшая защита невозмутимость и спокойствие. 

3. Возможно, человек злится «за дело». Стоит выслушать его и понять причину возникновения проблемы. 

4. Оправдания не помогут, но еще и поставят человека на порядок ниже. Лучше приступить к успокоению «агрессора». 

5. Если вопрос затрагивает обе стороны, то нужно предложить помощь или сотрудничество для его решения. 

6. Нужно высказать корректно свою позицию и мысли, ведь они могут помочь. Если собеседник их не принял не страшно, ведь в мире нет «правильно-неправильно», а есть как удобнее.