1. Нужно не опускать голову и держать спину прямо. Неуверенная личность сутулиться, садится на краешек кресла, занимает самые неприметные места. Поэтому цель сидеть ровно и удобно, не бояться смотреть в глаза собеседникам.
2. Речь должна быть спокойной и понятной. Стараясь все высказать в одну минуту под действием эмоций, человек более похож на загнанную в уголок «жертву».
3. Улыбка должна подходить к ситуации. Несомненно, с позитивным человеком легче и приятнее общаться, но если речь идет о сделках, сорванных строках и проверках, то выражение лица должно быть исключительно деловым и сдержанным. А вот уже под конец встречи можно улыбнуться и пожелать удачи.
4. Нужно научиться внимательно слушать, особенно когда рассказ монотонный и скучный. Уважение легче добиться от человека, к которому сам хорошо относишься.
5. Искренность выделяет настоящих людей из общей массы. К таким стремятся обратиться за советом или помощью, а получив желаемое благодарят.